2021年2月のテーマは第145回「会話の印象を決めるピーク・エンドの法則とは」です。
ピーク・エンドの法則（peak–end rule）は、米国の心理学者、行動経済学者ダニエル・カーネマンが提唱した「出来事が絶頂時（peak）にどんなだったか、そしてどう終わったか（end）」で判定される、という法則。ピーク・エンドの法則を意識すると、会話や会議などで好印象を残し、信頼される話し方ができます。
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それでは、音声講座でお会いしましょう。
