コミュニケーションの三原則を取り上げています。今日はその3「余裕を持たせる」を詳しく見ていきましょう。ここでの「余裕」とは、よく言われるような「気持ちの余裕」とは少し異なります。気持ちの余裕は、良いコミュニケーションにはもちろん大事です。しかし、それは三原則の2つめ、「視点を高める」によって実現できる。原則の3つめのとしての「余裕」は、もっと言葉そのものであり、言語そのものの性質に関わる大切な「余裕」のことです。

今回は「良いコミュニケーション」をテーマに適切な言葉の選び方についてお話ししています。決してボキャブラリーを増やすことが大切なのではありません。その辺りの重要なポイントを逃さずに聴いてみてください。