今回は「トラブルになりやすい話し方と対策」がテーマです。日常の会話の中で相手を怒らせたり、ストレスを生むような経験はないでしょうか。そのときのことを思い出して、戦略的にあなたの話し方を改善そして強化していくのが今日のポイントです。自分で意識せず、声にトゲがあったり、相手を頭ごなしに否定したり、自己弁護が強かったりと、原因は様々。今日お話しする改善策を実践して、コミュニケーションを円滑に進めていきましょう。
ほかにも、言葉の使い方が間違っていたり、人格そのものへの攻撃をしたり、会話の目的を履き違えて些細なことにこだわり過ぎてしまったりと、以外を誰しも陥る原因があります。まずは自分にどの傾向があるのかよく振り返って、的確な改善策を実践していくようにしましょう。
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- 第297回 トラブルになりやすい話し方と対策その1
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