私たちはさまざまなシチュエーションで声を出し、話をします。今回は9つのシーンを事例にあげながら、その状況ごとの注意点やコツをまとめてお話します。毎日過ごしていればこの9つのシーンのどこかには日々遭遇しているはずです。状況に合わせて最適な話し方ができるように練習しましょう。
9つのシーンとは、「初対面での挨拶」、「プレゼンテーション」、「面接」、「電話」、「相談・お願い」、「説得・交渉」、「謝罪」、「褒める・おだてる」、「叱る・注意する」です。それぞれのシーンにはここだけは抑えておきたいというコツがあります。謝罪のようなシビアな状況では「絶対にやってはいけないこと」もあります。今回の話はシーンごとのとても大切なポイントをまとめましたので、ぜひ明日から意識してみてください。眼力についてのアドバイスも必聴です。
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