第98回 「聞いてもらえる話し方5つの秘訣」

会話はコミュニケーション、つまり話し手と聞き手がいて、はじめて成立します。マズローの欲求5段階説の中でもうたわれているように、人は承認欲求があるため基本的に「聞くより、話したい」生き物なのです。だからこそ、「聞いてもらう」「聞く気にさせる」にはコツがあります。今回は「聞いてもらえる話し方」5つのポイントを押さえ、自分の話し方をチェックしましょう。

人は話したい存在です。人は「わかってほしい」「認めてほしい」「スゴイと言われたい」存在だから、聞くより話したい。そんな相手に話を聞いてもらうには、相手を認め、尊重する話し方が大事です。「お忙しいところ話を聞いてくれてありがたい」という感謝の気持ちがあると、自然に5つのコツを満たす話し方になります。「ちっとも話を聞いてくれない」と愚痴るのではなく、聞いてもらえる話し方をマスターしていきましょう。

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